ZavaRoby Pet Station

Ho portato il mio cucciolo (Pomerania) in questo negozio per due appuntamenti, il secondo dei quali ha purtroppo creato un trauma al mio animale e ha rivelato una gestione poco professionale e onesta del servizio. ​Prima Esperienza (OK, ma avvertimento sul carattere): Il primo lavaggio è andato "abbastanza bene", anche se il titolare ha definito il cane "vivace". Ho accettato il consiglio di lasciarlo da solo la volta successiva per tranquillizzarlo. ​Seconda Esperienza, Al ritiro, sono stato accusato di un morso, ma quando ho chiesto di vedere la ferita, mi è stato risposto che "non si vedeva". Il mio cane gioca tranquillamente con i bambini e non ha mai mostrato aggressività. ​Aumento di Prezzo, Il costo è passato inaspettatamente da €20 a €25. Sebbene l'aumento non fosse il problema principale, la giustificazione è stata che il cane era "particolare", senza che questo fosse concordato preventivamente. ​Qualità del Servizio Inesistente: Una volta a casa, ho constatato che il cucciolo era stato solo spazzolato e profumato, ma non lavato, con la pelliccia sporca sotto. Ho pagato un servizio di toelettatura completo che non è stato eseguito. ​Trauma Subito dal Cane: Nei giorni successivi, spazzolando il cane a casa, ha iniziato a piangere e tremare, segno inequivocabile di un trauma e di un trattamento brusco subito durante la toelettatura. ​Tentativi di Contatto Successivi (Mancanza di Sincerità): Dopo alcuni mesi, per tentare di abituare il cane e farmi un'idea, ho provato a ricontattare il negozio. Sono state fornite scuse incoerenti riguardo l'impossibilità di prendere appuntamenti al sabato ("clienti fissi che bloccano le date per mesi") e sul non voler prendere appuntamenti a lungo termine. ​Sarebbe bastato dire onestamente di non voler più lavare il cane, piuttosto che inventare scuse così palesemente infondate. La mancanza di professionalità si è manifestata sia nella qualità del lavoro (cane non lavato, trauma) sia nella gestione del cliente e nella totale mancanza di sincerità. Sconsiglio vivamente questo esercizio.

Da ZavaRoby Pet Station trovo tutto quello che mi occorre per i miei amici pelosetti, ma trovo anche grande professionalità e competenza. Sono accoglienti, empatici e simpatici, è un negozio che ti mette di buonumore. Bravi

Da ZavaRoby è il luogo ideale per i nostri animali a quattro zampe, si respira aria di professionalità, cura nel dettaglio, PULIZIA e tanto, tanto amore verso i nostri pelosi. Hanno un vasto assortimento di prodotti e OTTIMI prezzi. E chi vi lascia più ❤️

Professionalità, esperienza e cordialità sono solo alcune delle qualità che potrete trovare in questa pet station. Non potrei consigliare di meglio!

Personale qualificato, accogliente ,gentile dove mettono amore in tutto quello che fanno .