Sonia's Beautiful Dog

mi aspettavo un servizio migliore ma non è stato cosi . Mi ha dato l impressione che professionalmente manchi qualche cosa.

Mi dispiace dirlo ma esperienza negativa . Tanta chiacchiera e poca professionalita. Mi ha dato l impressione di avere una preparazione da autodidatta o da corsi diciamo facili , Inoltre un po lunatica come comportamento. Non siamo tutti perfetti ...Il mio barboncino lo porto in un altra toelettatura

Pessimi. Io e il mio cucciolo di barboncino (9 mesi) siamo stati rifiutati via whatsapp senza neanche essere stati visti. Solo perché dopo due esperienze negative in altre toelettature ho chiesto di poter tagliare solo le unghie. Mi è stato detto che vengono accettati solo cani buoni e di piccola taglia (ho la conversazione scritta). Il mio cane è buono ma non a detta mia, ma degli altri toelettatori e dalla sua veterinaria. Mi domando ma se neanche lo avete visto come avete potuto etichettare il mio cane come cattivo e non meritevole dei vostri servizi? Comunque grazie a questa pessima esperienza ho trovato un altro professionista più competente e gentile che gli taglierà le unghie senza alcuna discriminazione

Non mi sono mai sentito cosí tanto ignorato. Contatto il servizio via WA cosí come recuta perentoriamente il cartello sulla porta per prendere appuntamento. Fornisco i dati necessari (cosa mi occorre, tipo di cane, quando sono libero durante la settimana nel caso mi volesse subito dare un appuntamento). Mi si risponde con un messaggio (immagino) automatico in cui mi si ringrazia per averli contattati e mi si chiede “come possono essermi utili”. Cioè… l’ho già scritto… leggi sopra… cos’altro dovrei aggiungere? Io sono poco paziente e a una certa età nemmeno troppo disponibile, il mio compagno è più gentile. Allora chiama e gli viene detto (indovinate un po’) che per gli appuntamenti occorre usare WA. E che comq non ci sarebbe posto fino al 25 ottobre (più di un mese d’attesa). Mi comincio a sentire un po’ preso in giro ma faccio un ultimo tentativo: magari i miei desiderata non bastano e vorranno una foto del cane! Mando foto del cane. E aspetto. Aspetto Aspetto Aspetto Poi, passate 24 ore e più, chiedo di cancellare qualsiasi cosa possano anche lontanamente aver iniziato a pensare per le mie richieste e decido di andare altrove. Ora risponderanno che hanno lo studio pieno di appuntamenti o che è stato un disguido o che le cose non sono andate cosí (sono andate cosí, fidatevi, ho conservato gli screenshot come un quindicenne tradito). Certo è che se la gestione dei clienti fosse presa più seriamente, magari si sarebbe anche disposti ad aspettare un mese per la toletta. Dai commenti superpositivi, sembra che lavorino bene. I pochi eletti ne sono rimasti entusiasti. Io non faccio parte della cerchia.

La mia toy è sempre super bella dopo la Toelettatura con Sonia. Rispettosa dell’orario.