L'Isola dei Tesori

Mi sono recata in questo negozio perché dove vivo io non è presente, e una volta dentro ho deciso di acquistare un integratore ( che evita la coprofagia). Il ragazzo, gentilissimo e molto carino, mi fa notare che la scatola nello scaffale era vuota, e che il contenuto lo tenevano loro in un cassetto per evitare furti.. Il ragazzo ruzzola letteralmente dentro a questo cassetto e mette l’integratore nella sua scatolina. Facciamo il nostro acquisto e torniamo a casa. All’apertura della scatola notiamo che manca il misurino, e quindi non é possibile utilizzare visto che sono previste dosi precise proprio per mezzo del misurino. Chiamo, mi risponde una ragazza molto carina, le spiego l’accaduto e le dico che vivo in un’altra città e non avrei potuto recarmi a prendere il misurino chiedendo se possono spedirmelo. Tra l’altro la ragazza si ricordava di noi.. Mi richiama dopo pochissimo Dicendomi che: Loro i misurini non li tolgono mai dalla scatolina, solo i farmaci ( o integratori che siano) e quindi non sapeva di chi poteva essere la responsabilità..offrendomi come soluzione di utilizzare un cucchiaino da caffè che PIÙ O MENO a occhio é come il misurino.. La gentilezza in questo negozio non è mancata, tutto si é svolto con toni molto pacati, la signorina si è anche scusata ma.. La responsabilità era del commesso, che é responsabile di ciò Che vende e deve sapere se dentro alle scatole ci sono tutti gli oggetti. Di certo non può saperlo l’acquirente. Dal momento che sono catene senza un titolare vero e proprio, ma solo responsabili di punti vendita, comprendo anche il messaggio” fatti suoi che nn c’era il misurino” ma non esiste. Avrebbero dovuto spedire il pezzo mancante e addebitare sia spedizione che oggetto a chi ne aveva la responsabilità. Il commesso doveva sapere che all’interno delle scatole doveva esserci il misurino. Pagato 16,50€ ( circa) inutilizzabile. Che non ci metterò più piede é pacifico dal momento che vivo lontana, volevo solo farlo presente, così, perché non si fa in questo modo. L incompetenza purtroppo non aiuta, neppure la totale mancanza di volontà di accontentare un cliente. Peccato perché sono tutti carini, negozio pulito e molto assortito.

Ho fatto un acquisto di prova, in data 24/09/25, ovvero un pacco di 15kg di crocchette per il mio cane e mi reputo soddisfatto al 100% per quanto riguarda i prezzi e la cortesia del personale. Vi ringraziamo noi e vi ringrazia la nostra Zero.

Tanta disponibilità e cortesia da parte del personale. Consigli e suggerimenti quando c’è incertezza sullo scegliere il meglio per il proprio Pet! Lo consiglio soprattutto a chi è all’inizio dell’avventura!!!

Ben servito, ampia scelta di articoli per molti tipi di animali. Ampia scelta anche tra l'umido per i gatti e le crocchette sia per gatti che per cani.

Un punto di riferimento per l'alimentazione e la cura nostri amici animali. Parte integrante del Parco Commerciale 'Città dei Papi' è ben visibile dalla Cassia. Spazioso e ben fornito. Ricevere attenzioni da collaboratori intraprendenti, gentili e disponibili è sempre piacevole. Il parcheggio ampio rende l'acquisto meno stressante.