L'Isola dei Tesori

Negozio ben fornito per i nostri pelosetti ma i prezzi sono alti

Il posto è bello ma purtroppo il personale non è per niente cordiale

Cibo per gatti e cani e piccoli animali da compagnia,assortimento favoloso per tutte le esigenze dei nostri pelosi.

Potessi darei anche meno di zero.... acquisto il 25 gennaio con i punti e con la tessera di mia figlia, il servizio di consulenza veterinaria. attendo 48 ore e, come da depliant, chiamo la compagnia (unisalute) per attivare il servizio. Niente, non viene riconsciuta la tessera. Vado in negozio, mi dicono che mandano una mail ed avvisano. Arriva la telefonata dopo 3/4 giorni e mi viene detto tutto a posto. Attendo due giorni e rifaccio la telefonata. Nulla. Ritorno in negozio e siamo ormai a fine gennaio. Mi dicono che scrivono di nuovo sempre e solo mail..... Vengo ricontattato e riprovo. Nulla. A quel punto il numero verde della assicurazione mi consiglia di fare chiamare il negozio. Vado e li "consiglio" in tal senso, spiegando che a volte è meglio telefonare. Dopo 1/2 giorni mi chiamano dal negozio e mi dicono che inviano un link a mia figlia per attivare la procedura. Indirizzo risulta errato... richiamo il negozio e comunico indirizzo corretto. MIa figlia conferma il link e mi viene detto che a questo punto inviano i dati alla compagnia e ci siamo.... attendo oggi 16 febbraio e richiamo la compagnia. Non risulta nè la tessera nè la anagrafica di mia figlia con nome e cognome. ora dovrò andare al negozio e a questo punto non esco finchè non risolvono.... direi che sono quasi certo di restituire la tessera e ovviamente cambiare negozio, ma non della stessa catena ovviamente.

Oggi, come di solito da 3 anni a questa parte, ho portato la mia Chicca x un servizio completo di toelettatura....sempre molto disponibili e gentili tutti, in particolare la Valentina toelettatrice molto attenta e amorevole. Grazie