La Toeletta Di Gaio Alberto

Abbiamo preso appuntamento circa un mese e mezzo fa per far lavare il nostro cane, un Labrador di taglia medio/grande. Al telefono ci hanno fatto un po’ di domande sul comportamento del cane, a cui abbiamo risposto che essendo la sua prima volta non sapevamo come avrebbe reagito, ma che in generale è un cane educato. Hanno comunque acconsentito al servizio, addirittura la signora al telefono ci ha proposto gentilmente di spostare l’appuntamento a una data successiva in modo che ci potesse essere solo lui e lavorare da solo se era una prima esperienza. Con nostra sorpresa oggi arriviamo all’appuntamento e vediamo che in realtà il centro era pieno di altri cani, ma non ho fatto domande in quanto il mio cane sembrava non essere disturbato dalla cosa. Prendono il cane e ci dicono di ripassare tra un paio d’ore, ma chiediamo di poter restare in sala d’attesa nel caso ci fosse stato bisogno, e ci viene concesso. Al termine del servizio chiediamo come fosse andata e il proprietario esordisce dicendo che era andato in generale bene, ma che il cane era traumatizzato da tutto (acqua, phon ecc…), che lui è abituato alla sincerità e ha insinuato che noi siamo rimasti perché sapevamo da altre toelettature che il cane aveva paura e avremmo dovuto dirlo. Ci ha chiesto se era già stato esposto ad altri rumori simili al phon, come aspirapolvere o simili, ed abbiamo risposto dicendo di sì dato che a casa non ha mai dato problemi, ma il proprietario ci ha espressamente detto che non ci credeva. Siamo rimasti molto stupiti e dispiaciuti nel vedere messe in discussione le nostre parole, nonostante avessimo cercato di essere trasparenti dal momento in cui abbiamo fissato l’appuntamento e specificato che non sapevamo come avrebbe potuto reagire il cane dato che era la sua PRIMA esperienza. Detto questo, ringraziamo per il servizio perché è di fatto stato eccellente e il cane è pulito e profumato, ma onestamente non ritorneremo in quanto vedere messa in dubbio la sincerità e le parola di un cliente è stata per noi una esperienza spiacevole e pertanto eviterò che si ripeta con questa attività.

Prima volta per il mio cucciolo di Maltipoo J dal toelettatore, e non sarà nemmeno l'ultima. Cordiali, puntuali e professionali, una bellissima coppia. Già preso un altro appuntamento, lo raccomando assolutamente ❤️

La Toelettatura gestita da Alberto e Gaia è diventata una certezza per me nel corso del tempo. Portando il mio amato amico a quattro zampe a pelo lungo da loro negli ultimi due anni, ho sempre sperimentato un servizio impeccabile. Gaia si dimostra estremamente attenta e precisa nel suo lavoro. Le sue raccomandazioni su come gestire la lunghezza del pelo del mio cane, specialmente durante i cambi stagionali, sono state estremamente utili per garantire al mio fedele compagno un aspetto sano e ben curato. La gentilezza e la disponibilità della titolare sono ulteriori punti a favore. Sempre pronta a mettere a proprio agio e a tranquillizzare il mio cane prima di iniziare la toelettatura , dimostra un autentico affetto per gli animali. Questo approccio va al di là del semplice lavoro, è evidente che per loro la cura degli animali è una passione genuina. Questo è sufficiente per farmi continuare ad affidare il mio amico a quelli che considero delle vere e proprie mani esperte nel settore.

Era la prima che andavo con il mio cane. Perfetto su tutto. Prezzo ,cortesia, disponibilità. La toelettatura è pulita e molto in ordine e funzionale. Il titolare è la ragazza che ci lavora gentilissimi da quando porti il tuo cane fino a quando lo vai a riprendere. Molto puntuali. Mi sono trovata molto molto bene..

Persona molto gentile e paziente anche con cani difficili come i miei.che invece loro sono riusciti a metterli a proprio agio.cani lavati benissimo con cura e buoni prodotti..puntualissimi e locale pulitissimo.cinsigliatissimo quindi....bravi davvero