La Casa dei Cuccioli

ottimo posto, porto la mia gatta (gatto norvegese) per fare toelettatura, viene effettuata davanti a me così riesco a stare insieme a lei e tranquillizzarla! Consiglio caldamente!

Buonasera, ho portato il mio cane a tagliare le unghie in data 12 luglio, oggi in data 4 agosto ho dovuto portare il cane da un’altra parte poiché le unghie non erano state accorciate adeguatamente. Io il servizio l’ho pagato per intero. Oggi sono stati tagliati più di 3 mm di unghia, il che mi fa pensare la volta scorsa non siano state fatte adeguatamente. Avrei preferito mi dicessero non riuscivano a farle invece di farmi spendere i soldi e far star male il cane poi.

Sono stata oggi per portare le mie bambine pelose, che dire... Luogo molto pulito, personale gentile, altamente professionale e qualificato, ambiente sereno e familiare. Innanzitutto hanno cercato di far ambientare le mie cagnoline, per poi passare al lavaggio. Prezzo molto onesto per una toelettatura a regola d'arte. Sicuramente torneremo (in realtà abbiamo già prenotato il prossimo lavaggio) Altamente consigliato per i nostri piccoli pelosi.

Porto il cane in salute, lo ritiro malandato.....!!!!! Ho portato la mia cagnolina per la toelettatura, mi viene detto che il trattamento richiede circa tre ore e che mi avrebbero avvisata per andare a prenderla. Dopo 3 ore, mi avvisano che ci vuole ancora un'oretta....Passate 4 ore e mezza da quando l'avevo lasciata, non avendo più informazioni, mi reco direttamente in negozio. In tale sede, il proprietario mi dice che stava per chiamarmi perché il cane era pronto, mentre una lavorante, che stava uscendo, mi dice che ci voleva ancora molto tempo. Ad un certo punto arriva la toelettatrice e mi informa che c'è stato un incidente: la lavorante aveva tagliato il porro che il cane ha sul naso, quindi il cane continuava a sanguinare....! Comprendo cosi il motivo del ritardo, apprendendo inoltre che il cane era stato trattato da un'altra toellettatrice , una certa Elisabetta delle Tate di Fido (uscita dal negozio al mio arrivo!) e non dalla toelettratrice del negozio. Quest'ultima, che mi informa di quanto sopra, scusandosi, mi spiega che comunque è lei responsabile (perché è lei che ha l'abilitazione per il negozio ). Preoccupata per la cagnolina, che mi viene consegnata come da foto allegata, decido di portarla dal veterinario e quindi uscire subito....Il proprietario del negozio mi fa pagare €40 , sottolineandomi che il prezzo era scontato del 50% , chiedendomi lui stesso cosa pago normalmente....evidenziandone che gli altri non lavorano così (è vero, perché la concorrenza non restituisce il cane in queste condizioni). Su indicazione del veterinario, il cane dovrà tenere per 4 giorni il collare elisabettiano (molto fastidioso per il cane!) per evitare che si gratti e faccia infezione, oltre alla somministrazione di un antibiotico, per fermare l'infezione. Riflessione: 1) all'accaduto, perché non sono stata avvisata subito? 2) la lavorante responsabile del danno è sparita al mio arrivo....che combinazione! Qui le spiegazioni possono essere molte....lascio ad ognuno libera immaginazione... 3) mi fanno anche pagare.....!!!! 4) rientrata a casa, il cane continua a sternutire....condivido quindi la recensione fatta dalla signora Notaro, che l'asciugatura è stata fatta male.... Ma dove è finita la serietà e professionalità? Sinceramente, non sono così negativa. Penso solo che serietà e professionalità non si trovi al "la casa dei cuccioli " di Monza! MAI PIU'!!!!!!

Ho portato il mio cane per fare una semplice toilettatura, dopo tre giorni ha iniziato ad avere problemi di raucedine perché asciugato male soprattutto in un periodo invernale, in secondo luogo l’ho trovato pieno di croste dopo 2gg, recata dal veterinario mi hanno detto che il problema è stato creato nell’aver utilizzato un detergente non idoneo al cane oppure spazzole dove cani in precedenza avevano dermatiti. Proprietaria poco empatica nei confronti sia degli animali che persone, a mala pena saluta