Bau Plaza - Toeletta, SPA e Pet Shop

Non so cosa sia successo durante l'appuntamento ma qualcosa mi dice che non è andato come doveva. Quando ho lasciato il mio cane ho sentito un'operatrice urlare come una pazza ad un altro cane che piangeva palesemente spaventato ma alla fine il mio è stato preso da un'altra operatrice quindi l'ho lasciato sperando nel meglio. Purtroppo però quando sono andata a riprenderlo, contrariamente al solito, il mio cane era immobile, anche lui sembrava terrorizzato e nei giorni successivi a casa ha avuto gli incubi mentre dormiva e ha defecato sul nostro letto più volte. Ripeto che non so cosa si successo ma questo episodio mi ha lasciato molto turbata e nonostante l'ambiente sia davvero bello non mi sento tranquilla all'idea di tornare.

Primo taglio eseguito da una collaboratrice ottimo il secondo taglio da denuncia. Torniamo e omettono di dirci che la ragazza non c'è più, inconsapevoli lasciamo il cane. Mia moglie torna a prendere il peloso dopo il taglio e chiede sia accorciato leggermente il corpo. ( il taglio fino a quel momento aveva un senso) al che il signore che l'aveva tolettato, restituisce il cane come in foto. Tornando a casa, mia moglie in lacrime, nota che il batuffolo aveva taglietti vicino alla parte anale. Arrivo io, e dopo una chiacchierata, si scusano, spiegano e si offrono per un taglio gratuito la prossima volta. Asserendo che mia moglie è straniera e non si fa capire bene, ( poco inclusivo e carino una visto che parla benissimo, e se un qualcosa non dovessere esser chiaro si fa sempre in tempo a richiedere) . Inoltre mi hanno fatto pagare quella volta. Prendo appuntamento dopo 3 mesi e al telefono mi rispondono che ormai è passato troppo tempo e al massimo potrebbero farmi uno sconto. Gli faccio notare che il cane era praticamente rasato e non potevo tornare subito dopo un mese, anche se sempre spazzolato e ben tenuto,loro si sono rifiutati perché troppo lungo da fare. Facciamo tolettare il cane da un'altra parte, e dimentico io ( mi sono scusato) di avvisare, chiedendo di posticipare a gennaio. La responsabile è infuriata, e alle mie richieste di seguire quanto avevano detto prima, di un taglio gratuito, non ne vuole sapere, insultandomi addirittura su whatsapp. Ad oggi non è un fattore di soldi per noi, ma la poca onestà, chiarezza e volontà di far bene. Per loro a quanto pare si. Non ci farò mettere mai più nemmeno una zampettina del mio peloso..

Sono molto soddisfatta dell’esperienza da Bau Plaza. Ho portato La mia barboncina per un bagnetto e quando sono andata a prenderla era contenta e rilassata come non l’avevo mai vista prima in altre toelette dove l’avevo portata. Questo è un segno sicuramente positivo. Inoltre Da bau plaza sono tutti gentilissimi e molto competenti. Mi ha fatto un bellissimo effetto e porterò la piccola Holli sempre da loro. Grazie ❤️ 🐶

Esperienza bellissima, Mya è stata accolta con tanto amore ed è stata subito coccolata, con coccole extra per la paura del soffione. Daria fantastica e amorevole! Posto molto curato,pulito e confortevole per i nostri cuccioli ma anche per noi! Torneremo sicuramente.

Oggi finalmente ho trovato una toletta dove le mie pelose sono state coccolate e curate con la massima cura. Un'esperienza rilassante sia per loro che per me. Personale competente, efficente e preparato, molto cordiale. Il locale è pulitissimo e pieno di piccole coccole da fare ai nostri pelosi e dove poter trovare tutti gli accessori più belli. Cosa da non sottovalutare sono anche i prezzi. Grazie mille Bau Plaza ♥️